Alles, was du über Spam-Anrufe wissen musst

Nervt es dich auch, ständig von unbekannten Nummern angerufen zu werden? In diesem Artikel erfährst du, was Spam-Anrufe sind, woher sie kommen und wie du dich vor ihnen schützen kannst. Mit unseren Tipps bleibst du auf der sicheren Seite und kannst endlich wieder ungestört dein Handy nutzen.

Was sind Spam-Anrufe?

Spam-Anrufe sind unerwünschte Telefonanrufe, die oft von automatisierten Systemen oder Call-Centern ausgehen. Sie möchten dir etwas verkaufen, dich zu einer Spende bewegen oder dir sogar Schaden zufügen. Typische Beispiele sind Anrufe von angeblichen Lotteriegesellschaften, Gewinnspielen, Versicherungsunternehmen oder Betrügern, die sich als eine offizielle Stelle ausgeben. Grundsätzlich wird zwischen zwei Arten von Spam-Anrufen unterschieden:

• Werbeanrufe zielen darauf ab, dir Produkte oder Dienstleistungen zu verkaufen. Oft handelt es sich um aufdringliche Verkaufsstrategien, die dich zu einem schnellen Kauf oder Vertragsabschluss bewegen wollen. 

• Beim Betrugsanruf versuchen Anrufer, dich zu täuschen, um an deine persönlichen Daten oder dein Geld zu gelangen. Häufig geben sie sich als Behörden, Banken oder Polizei aus, um Vertrauen zu erwecken.

Vorsicht vor unseriösen Anrufen: Spam erkennen

Spam-Anrufe präsentieren sich in verschiedenen Formen und mit unterschiedlichen Tricks. Wir erklären, wie du unseriöse Anrufe erkennst und vermeidest.

• Unbekannte Rufnummern: Sei misstrauisch bei Anrufen von unbekannten Nummern und gebe keine persönlichen Daten preis. Gehe im Zweifel nicht ran und überprüfe die Nummer online, bevor du zurückrufst. Oft gibt es Hinweise darauf, ob die Nummer seriös ist oder nicht. 

• Internationale Vorwahlen: Unerwartete Anrufe von internationalen Telefonnummern, sind oft verdächtig – besonders dann, wenn sie aus Ländern kommen, mit denen du normalerweise keinen Kontakt hast. 

• Häufige Anrufe: Wenn du immer wieder von derselben unbekannten Rufnummer angerufen wirst, kann es sich um einen Spam-Anruf handeln. Seriöse Anrufer hinterlassen in der Regel eine Nachricht. 

• Kurze Anrufe: Wird ein Anruf schnell abgebrochen, sobald du abhebst, kann das teuer werden. Der Anrufer möchte dich möglicherweise dazu bringen, zurückzurufen, um dich dann auf eine kostenpflichtige Premium-Nummer zu leiten. 

• Automatische Anrufe: Wenn du abhebst, kann es eine Weile dauern, bis sich jemand meldet. Möglicherweise hörst du sogar ein „Knacken“ in der Leitung oder wirst aufgefordert, eine bestimmte Ziffer zu wählen, um mit einem Mitarbeiter verbunden zu werden. Seriöse Unternehmen setzen selten auf automatisierte Anrufe, um dich zu kontaktieren. 

• Anrufe zu ungewöhnlichen Zeiten: Anrufe von unbekannten Nummern, die spät in der Nacht oder früh am Morgen bei dir eingehen, sind oft verdächtig. Seriöse Unternehmen halten sich in aller Regel an übliche Geschäftszeiten.

Wie du dich vor Spam-Anrufen schützen kannst

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, dich effektiv vor unerwünschten Anrufen zu schützen. Hier sind ein paar bewährte Tipps:

• Nummern blockieren: Dein Handy bietet einfache Funktionen, um unerwünschte Nummern zu blockieren. So kannst du verhindern, dass dich dieselbe Rufnummer erneut anruft. Bei Android und iOS kannst du das direkt in der Telefon-App erledigen. Wie das funktioniert, erfährst du in einem der nachfolgenden Abschnitte. 

• Spam-Filter aktivieren: Viele Mobilfunkanbieter wie z. B. die Telekom oder Vodafone bieten einen Spam-Schutz an. Diese Filter erkennen und blockieren verdächtige Telefonnummern automatisch. Du kannst die Funktion in der Regel über dein Kundenkonto oder die Service-Hotline aktivieren. 

• Spezielle Apps nutzen: Es gibt zahlreiche Apps, die Spam-Anrufe identifizieren und blockieren. Beliebte Apps sind „Hiya“ oder „das Örtliche“. Beide Apps sind sowohl im App Store als auch im Google Play Store kostenlos erhältlich und einfach zu installieren.

Spam oder seriös? So findest du es heraus

Wenn du unsicher bist, ob ein Anruf von einer seriösen Quelle stammt oder Spam ist, kann die Rückwärtssuche besonders nützlich sein. Wie erklären, wie das funktioniert: 

• Nummer googeln: Gib die Telefonnummer in Anführungszeichen in die Google-Suchleiste ein, damit Google nur konkret diese Nummer sucht. Wenn die Nummer z. B. zu einer Arztpraxis oder Bank gehört, wird dir das in der Regel in den Suchergebnissen sofort ausgespielt. Handelt es sich um Spam, findest du oft Hinweise auf Foren, die die Nummer als unseriös kennzeichnen.

• Rückwärtssuche-Webseiten nutzen: Spezielle Webseiten wie „Das Telefonbuch" oder „Clever Dialer" bieten eine Rückwärtssuche an. Du gibst einfach die Nummer auf diesen Plattformen ein und schon erfährst du, wer dahinter steckt und ob es sich um einen bekannten Spam-Anrufer handelt.

• Apps nutzen: Die App „Truecaller“ bietet ebenfalls eine Rückwärtssuche an. Sie hat eine große Datenbank und kann dir direkt anzeigen, ob eine Nummer als unseriös eingestuft wurde. Alternativ kannst du die unbekannte Handynummer zunächst in dein Telefonbuch einspeichern. Öffne dann WhatsApp und überprüfe, ob der Anrufer ein WhatsApp-Konto hat. Falls nicht, handelt es sich möglicherweise um Spam – lösche die Nummer und blockiere sie am besten direkt.

Beachte darüber hinaus auch unsere Hinweise zu Fake-Nachrichten in unserem Artikel über Whatsapp- und SMS-Betrugsmaschen.